Como eu sei se a família já efetuou o pagamento ou ainda não?

Acessando o seu painel dentro da plataforma da Eskolare, você consegue fazer a gestão dos pagamentos de forma fácil e rápida. Lá você consegue acompanhar todos os pagamentos já realizados, os que estão em atraso ou com problema, e se ocorreu algum reembolso. Essa seção de pagamento ajuda você, fornecedor, a saber quem precisa ser cobrado e com quem você precisa entrar em contato para regularizar o pagamento. 

Importante: a Eskolare não faz a cobrança dos pais. A plataforma tem e-mails automáticos da régua de cobrança que  enviamos aos pais para avisá-los do pagamento pendente e do pagamento atrasado. Mas é importante lembrar que nós  não ligamos nem contatamos diretamente os pais para fazer a cobrança dos pagamentos, essa responsabilidade e controle é do fornecedor. É por isso que criamos a gestão de pagamentos, para que vocês possam fazer esse controle de forma rápida e simples através da plataforma.

Para acessar, no canto esquerdo da tela, vá na seção GESTÃO e clique em PAGAMENTOS.

- Cada retângulo colorido funciona como um filtro que pode ser aplicado para ter acesso às informações específicas que você deseja obter.

- Outros filtros também estão disponíveis, como filtro por data, por status do pagamento, como também a pesquisa pelo número do pedido, para encontrar um pedido em particular.

- É possível exibir apenas pagamentos vencidos, exibir apenas pagamentos com pendência de faturamento ou exibir apenas pagamentos cancelados.

Todas essas informações informações também estão divididas por tipo de pedido: pedidos únicos, contratos e mensalidades.

Você também pode ver os detalhes do pagamento. Basta clicar no ícone de lápis para expandir, trazendo mais informações e algumas ações que você pode ter relativas à esse pagamento:

• Alterações
• Enviar lembretes
• Solicitar reembolso